776 776 789
podpora@neomezeny-webhosting.cz
Administrace
Na co se nejvíce ptáte ohledně emailů?
< Zpět na seznam otázek a odpovědí
1. Mohu elektronickou poštu spravovat také přímo ve svém počítači?
➙ Samozřejmě, že můžete. Ke správě elektronické pošty ve Vašem počítači slouží tzv. Emailoví klienti. Jistě znáte emailový klient Microsoft Outlook v systému Windows nebo aplikaci Mail v Mac OS. Oba tyto a ještě vice aplikací Vám pomůžou velmi jednoduše a přehledně spravovat Vaši elektronickou poštu.
2. Když chci spravovat emaily ve svém počítači, jak mám emailového klienta nastavit?
➙ Abyste mohli příjmat a odesílat emaily za svého počítače, musíte si při vytváření emailového účtu ve svém klientovi nastavit údaje k příchozím a odchozím serverům na tyto:
----------
Přichozí server POP nebo IMAP - mail.vasedomena.cz
Odchozí server SMTP - mail.vasedomena.cz
Odchozí server vyžaduje ověření
----------
Podrobnější návod, jak si můžete vytvořit účet ve svém klientovi naleznete v obrázkových návodech.
3. Kolik místa mám máximálně vyhrazeno na mé emailové schránky?
➙ Prostor pro Vaše emailové schránky je sdílený s prostorem pro Váš web. Jinými slovy pro Vaše www stránky i pro Vaši poštu máte vyhrazen určitý prostor, jež je uveden v detailu Vašeho tarifu (např. u tarifu Ideal máte pro webové stránky i emailové schránky vyhrazeno dohromady 6GB prostoru).
4. Ve svém emailovém klientovi nemohu příjmat ani odesílat poštu
➙ V případě, že nemůžete odeslat, ani přijmout žádnou elektronickou poštu ve své emailové schránce, zkuste učinit následující opatření:
1) Zkontrolujte připojení k internetu - vyzkoušejte, zda Vám funguje např. stránka www.neomezeny-webhosting.cz
2) Zkontrolujte správnost nastavení Vašich příchozích a odchozích serverů (viz. bod 2.)
3) Zkontrolujte, zda požadovaná schránka existuje - zkuste se přihlásit pomocí WebMailu, nebo zkontrolujte, zda schránka existuje přes správu emailu ve Vaší administraci.
4) Vyzkoušejte zkušební schránku - vytvořte si ve Vaší administraci zkušební schránku a tu si přidejte do svého emailového klienta. Na tuto schránku zkuste následně odeslat z nějakého nezávazného emailu (např. email@seznam.cz) zprávu a pozorujte, zda ji klient stáhne. Poté zkuste z klienta zprávu odeslat opět na onen email, třeba na seznamu - pokud vše proběhne v pořádku, prověřte ještě jednou nastavení Vaší emailové schránky.
➙ Pokud nepomůže ani jedno z těchto řešení, kontaktujte naši technickou podporu.
< Zpět na seznam otázek a odpovědí