Vzdálená pomoc

➙ Proč byste měli ztrácet čas a nervy tím, že potřebujete něco nastavit a ono to stále nejde a nejde?! A proč byste měli riskovat požkození nebo dokonce znefunkčnění aplikace špatným nastavením či nechtěným zaheslováním? Nyní stačí pouze, když zavoláte na telefonní číslo nebo kontaktujete přes ICQ naši technickou podporu, která Vám díky šikovné aplikace TeamViewer pomůže nastavit aplikace přímo ve Vašem počítači.

Jak mohu tuto pomoc využít?

➙ Nejdříve je potřeba, abyste si do svého počítače stáhnuli aplikaci TeamViewer a následně ji nainstalovali. Pokud používáte operační systém Mac OS X Leopard, nemusíte nic instalovat, aplikace je již součástí systému a naleznete ji ve složce Applications.

➙ Nyní kontaktujte pomocí telefonu na telefonním čísle +420 774 495 456, nebo pomocí ICQ na čísle 287-569-558 naši technickou podporu, která Vám v případě potřeby sama možnost této pomoci navrhne. Můžete samozřejmě o tuto pomoc požádat i Vy sami.

➙ Pracovník technické podpory Vás již sám provede všemi kroky k úspěšnému připojení do Vašeho počítače.

Je to bezpečné?
➙ Nemusíte mít však obavu o své soukromí nebo svá data - všechny pohyby i úkony ve Vašem počítači můžete sledovat a kontrolovat na svém monitoru a v případě potřeby převzít zpět kontrolu nad počítačem, nebo připojeného pracovníka ihned odpojit.

Kolik to stojí?
➙ Nejlepší na celé této podpoře je, že za ni nezaplatíte navíc ani korunu. Aplikace TeamViewer je pro nekomerční využití zcela zdarma. A rovněž ani tento typ podpory nezaplatíte ani korunu - vše je v ceně webhostingových tarifů.

Proč nemůžu tuto pomoc využít skrze emailovou podporu?
➙ Odpověď je jednoduchá - komunikace. Jakmile bude náš pracovník ovládat Váš počítač, musí být v přímém spojení s Vámi, aby se Vás mohl v případě potřeby dotázat, případně Vám názorně ukázat a naučit, jak s kterou funkcí pracovat.

Stažení aplikace

TeamViewer můžete používat jak na počítačích s operačním systémem Windows, tak i Mac OS X

➙ Stáhnout TeamViewer pro Windows (Windows XP, Vista)

➙ Stáhnout TeamViewer pro Mac OS X (Mac OS X 10.4.11 a novější)